Política de reembolso

📋 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

SouthLine – Política de Devoluciones y Reembolsos

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días  naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.

¿Cómo solicitar una devolución? Contacta con nosotros en devoluciones@southline.es indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas.

Condiciones:

• El producto debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto.
• Los productos personalizados o fabricados bajo pedido quedan excluidos del derecho de desistimiento, salvo defecto de fabricación.
• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto presente un defecto.
• El reembolso incluirá el coste de envío original abonado por el cliente, salvo que el cliente haya elegido expresamente un método de envío más costoso que el estándar.

Reembolso: Una vez recibido y verificado el producto, procederemos al reembolso en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Contacto: devoluciones@southline.es